楽天モバイルをイギリスのロンドンで使ってみた!【実体験レビュー】

楽天モバイルをロンドンで使ってみた。 楽天モバイル・ahamo

「楽天モバイルをロンドンで使いたいけれど、本当に使えるのか不安…」そんな悩みを抱えていませんか?

イギリス、特にロンドンの街中で楽天モバイルが実際に使えるかどうかは、渡航前に誰もが気になるポイントですよね。

この記事では、私が実際にロンドンで楽天モバイルを使った体験をもとに、接続状況や料金、設定方法などを詳しくご紹介します。現地での通信環境に不安がある方にとって、具体的なイメージが掴める内容になっています。

楽天モバイルは、ロンドン中心部でも問題なく通信でき、料金面でも他社よりリーズナブルな選択肢です。旅行や出張の際にも、余計なSIMの手配や設定をすることなく、スマホをそのまま使えるのは大きなメリットです。

海外ローミング対応エリアは90以上の国と地域。私自身も、ロンドン市内で不自由なく使えました。

この記事を読めば、渡航前の不安を解消し、現地での通信トラブルを避けるための準備が整います。安心して旅行やビジネスに集中できるよう、楽天モバイルの活用方法をぜひチェックしてみてください。

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  1. ロンドン滞在中に楽天モバイルを使用した理由
    1. 現地でのスムーズなインターネット接続
    2. コストを抑えた通信利用
    3. 日本と連絡を取る際の便利さ
    4. SMS受信の重要性
    5. 海外ローミング設定が簡単
  2. 楽天モバイルのロンドンでの接続状況と実体験
    1. ヒースロー空港近辺のホテル
    2. テムズ川のクルーザー
    3. ロンドンアイの中
    4. ロンドンの地下鉄
  3. 楽天モバイルをイギリス・ロンドンで使うための事前準備
    1. 海外ローミングの設定方法
    2. 渡航前に確認すべきこと
  4. ロンドンでの楽天モバイル使用における注意点
    1. 通信速度や接続エリアの変動
    2. データ使用量の管理
  5. 楽天モバイルの海外ローミング料金:イギリスでの費用は?
    1. 実際にかかった料金とデータ使用量
    2. 海外のデータ通信は毎月2GBまでプラン料金に含まれる
    3. 2GBを超えても自動課金されない|追加購入は1GB500円
  6. イギリスで楽天モバイルを使って感じたメリット
    1. 現地SIMを購入せず、そのまま通信できる
    2. 毎月2GBまで追加のローミング料金なしで使える
    3. ロンドン中心部では地図やSNSを快適に使えた
    4. Rakuten Linkで日本に電話できて助かった
  7. イギリスで楽天モバイルを使う際のデメリット
    1. 地下鉄では通信できない場面があった
    2. 毎月2GBでは足りない使い方もある
  8. イギリスで楽天モバイルとahamoはどちらが向いている?
    1. 楽天モバイルとahamoの海外データ通信を比較
    2. 少ないデータ量で使うなら楽天モバイル、大容量ならahamo
    3. データ通信と日本への電話で2回線を使い分ける方法もある
  9. ロンドンでの楽天モバイルの使い方のコツ
    1. 無料の2GBデータを効率的に使う
    2. 他のキャリアと楽天モバイルのおすすめの使い分け
  10. ロンドンで楽天モバイルを使う人向けQ&A
  11. まとめ:楽天モバイルをロンドンで使うための最適なプランと活用法

ロンドン滞在中に楽天モバイルを使用した理由

ロンドンのイギリス近衛兵

最初に私がロンドン滞在中に楽天モバイルを使用した理由をお話します。

現地でのスムーズなインターネット接続

観光やビジネスでの移動中、地図アプリやSNSの利用、メールの確認など、データ通信は必須です。

特に、ロンドンのように広い都市では、ナビゲーションアプリがなければスムーズに移動できません。

また、ロンドンは地下鉄が止まることで有名ですので、そんなときにGoogle Mapが使えないのは自殺行為です。

楽天モバイルを使用することで、安定した接続を確保し、必要な情報にアクセスするためです。

コストを抑えた通信利用

現地のSIMカードや他のキャリアの海外プランを利用すると、意外と高額になることがあります。

昨年イギリスに行ったときに、現地でSIMカードを購入したのですが、30日間という長期のしかなく、円安のため、後でクレジットカードに請求された額は6000円近くでした。

物価の高いイギリスでSIMカードを購入するのは本当におすすめしません。

事前に日本で購入されることをおすすめします。以下を参考に。

楽天モバイルの海外ローミングなら、2GBまでは無料で、その後もデータ使用量に応じて1GB500円の料金が発生するだけですので、eSIMを購入するよりも安くなります。

日本と連絡を取る際の便利さ

ロンドン滞在中でも、日本の家族や友人、さらに仕事先などの連絡が頻繁に必要です。

楽天LINKをつかえば、ロンドンから日本に無料で電話がかけられます。

また、いつも使っている番号にSMSが送信された場合、eSIMを入れてしまうと旅行中は受信できなくなるのですが、楽天モバイルならそんな心配もありません。

SMSの受信だけなら、日本からもちろんどこの国からでも無料です。

詳しくはこちらの記事を参考に。

SMS受信の重要性

イギリス旅行中に、SMSを受信できる環境の重要性を実感する出来事がありました。

それは、利用していたターキッシュエアラインズのフライト時間が突然変更になったときのことです。

ターキッシュエアラインズからのSMS

私は楽天モバイルを利用していたのですが、この連絡はいつもの電話番号のSMSに届き、すぐに確認することができたおかげで、新しいフライトスケジュールに合わせて対応することができました。

もし、電話番号のないeSIMを利用していたら、この連絡を受け取ることができませんでした。

このような緊急時の対応において、SMSが受信できる楽天モバイルの便利さを強く実感しました。

ヨーロッパで使える電話番号付きeSIMの詳細については以下を参考にしてください。

海外ローミング設定が簡単

楽天モバイルの海外ローミングの設定は簡単で、日本で使用しているスマートフォンそのままに、渡航先でも自動で現地のパートナー回線に接続されるため、特別な手続きが不要です。

簡単なのが何よりです。

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楽天モバイルのロンドンでの接続状況と実体験

ロンドンのタワーブリッジ

楽天モバイルをロンドンで使用した際の接続状況は、場所や環境によって異なりますが、全体としては十分に満足できるものでした。

以下では、ロンドン市内での通信速度とカバーエリア、観光名所や宿泊施設での接続品質、そしてロンドン地下鉄や公共交通機関での使用感について、実体験に基づいて詳しくご紹介します。

ロンドン市内、特に中心部では楽天モバイルのパートナー回線を通じて、ほとんどの場所で安定した接続を得られました。

私が滞在していたエリアや訪れた場所では、3UKにつながり、多くのところでは4G LTE回線に接続でき、ウェブ閲覧やSNSの利用、地図アプリの使用にも問題はありませんでした。

通信速度に関しても、通常のデータ使用には十分でした。

スピードテストを行った結果、ダウンロード速度は概ね10〜300Mbps、アップロード速度は5〜20Mbps程度。動画視聴やZoomでのビデオ通話もスムーズに行えました。

楽天モバイルのロンドンでのスピード

速度はそれなりに高速で、サーバーは東京につながります。

私がロンドンで使ってみた総評ですが、地下鉄以外では何の問題もなくどこでもつながりました。

下記で詳しく解説します。

ヒースロー空港近辺のホテル

今回はロンドンのホテルは高いので、ヒースローの近くのホテルに泊まりました。

1泊目はヒースロー空港のバスですぐのThistle London Heathrow Terminal 5です。

Thistle London Heathrow Terminal 5

ちゃんとバスタブもあって、ちゃんとした広さのお部屋でした。

ロンドン中心部で同じ値段では決して泊まれません。

こちらのホテルで楽天モバイルでテザリングをしてみましたが、問題なくつながりました。

詳しくはこちら>>>Thistle London Heathrow Terminal 5

残りの3日間はAtrium Hotel Heathrowに泊まりました。

agodaが安いのでagodaで予約しました。

詳しくはこちら>>>Atrium Hotel Heathrow

Atrium Hotel Heathrow

こんなバスタブもあります。

Atrium Hotel Heathrow

その他、素敵なプールやサウナもあって、2名で1泊1万円前後でしたので、ロンドンからちょっと遠いですが、ヒースロー近くにお安く泊まるのおすすめです。

こちらでも楽天モバイルでクレジット情報を入れるときにはテザリングを行いましたが、問題なくつながりました。

agodaが安いのでagodaで予約しました。

詳しくはこちら>>>Atrium Hotel Heathrow

テムズ川のクルーザー

テムズ川のアフタヌーンティー

今回はテムズ川のアフタヌーンティーのクルーザーに参加しました。

特に、スコーンが絶品で、とっても素敵なアフタヌーンティーツアーでした。

この中でも楽天モバイルを使用しましたが、何の問題もなくつながりました。

ロンドンアイの中

ロンドンアイ

今回はロンドンアイに乗りました。

ロンドンアイの中

この中でも楽天モバイルをSNSにアップするのに使ってみましたが、しっかりつながりました。

ロンドンの地下鉄

ロンドンの地下鉄

ロンドンの地下鉄ではとにかく通じないです。

地上に出ているときには問題ないのですが、トンネルや地下の駅に入ると絶望的です。

ただ、このような状況は楽天モバイルだけではありません。

一緒にいった方も皆さん、ロンドンの地下鉄ではつながらないといっていましたので、これは楽天モバイルの問題ではなく、ロンドンの地下鉄の問題です。

間違って閉じてしまったら、つながらなくなり、どこの駅で降りたらいいのか、どうしたらいいのかわからなくなってしまいます。

ですので、ロンドンの地下鉄に乗る前に、オフラインの地図などを準備しておくと良いでしょう。

また、最終日に地下鉄が止まってしまって、バスを利用したのですが、もしWIFIがなかったら、帰れませんでした。

バスの移動中もずーとつながっており、途切れることはなかったです。

ロンドンからヒースローまで通常なら1時間以内で帰れるのをバスを乗り継いでの移動で、3時間以上かかり、夜の10時過ぎになりました。

その間ちゃんと働いてくれた楽天モバイルとGoogle Mapに本当に感謝です。

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楽天モバイルをイギリス・ロンドンで使うための事前準備

楽天モバイル

ロンドンで楽天モバイルをスムーズに使うためには、渡航前にいくつかの準備が必要です。

事前にローミングの設定や料金プランを確認しておくことで、現地での通信トラブルを避け、安心して利用することができます。

ここでは、海外ローミングの設定方法や渡航前に確認すべき事項、そしてイギリスでの楽天モバイル使用時の注意点について解説します。

海外ローミングの設定方法

楽天モバイルで海外ローミングを利用するためには、以下の設定を事前に行っておく必要があります。

以下の設定をイギリスへの飛行機に乗る前にしっかり行い、機内モードにしておきましょう。

イギリスに到着後、自動的に現地のパートナー回線に接続されるため、特別な操作をしなくても到着してすぐにインターネットが利用可能です。

モバイル端末のローミング設定をオンにする

端末の設定から「データローミング」をオンにします。

  1. iPhoneの場合は「設定」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション」→「データローミング」をオンにしてください。
  2. Androidの場合は「設定」→「接続」→「モバイルネットワーク」→「データローミング」をオンにします。

楽天モバイルアプリで国際ローミングを有効にする

デフォルトで有効になっていることが多いですが、「my 楽天モバイル」で「海外ローミング(データ通信)」の設定を確認しましょう。

「my 楽天モバイル」をクリック

my 楽天モバイル

「my 楽天モバイル」アプリにアクセスし、「海外ローミング(データ通信)」がONになっているかを確認してください。

「契約プラン」をクリックしてください。

my 楽天モバイル

「契約プラン」をクリックして、「国際」が現れるまでスクロールしてください。

my 楽天モバイル

「国際」のところに「海外ローミング(データ通信)」がありますので、これをオンに。

その他、上記の画像の「国際通話・国際SMS」などをONにしておくと、海外での通話やSMS送信が可能になります。

ただし、高額請求などが怖いので、一切海外では通話もSMSもしないよという方はオフのままにしておきましょう。

オフにしておいても、イギリスでは以下の2つは常に無料です。

  • SMSの受信
  • 海外から日本への楽天Linkを使った電話

イギリスではこの2つだけを使って、他は一切使わないという方は、高額請求を避けるためにも「国際通話・国際SMS」はオフのままにしておきましょう。

「国際通話・国際SMS」についての詳細は以下の記事で詳しく解説しました。参考にしてください。

渡航前に確認すべきこと

楽天モバイルをロンドンで使う際に重要なのは、渡航前にいくつかの確認をしておくことです。

これにより、現地での予期せぬ料金やトラブルを防ぐことができます。

料金プランの確認

海外で楽天モバイルを利用する際、2GBまでのデータ通信が無料で提供されますが、それを超えると1GBごとに500円の追加料金が発生します。

現地でどのくらいのデータ量を使用する予定かを把握し、必要に応じてWi-Fiやデータセーブ機能を活用することが重要です。

データ量の確認

渡航中のデータ利用が多い場合、事前に楽天モバイルアプリでデータ残量を確認しておくと安心です。

必要であれば、追加データを購入することもできます。

また、動画視聴や大容量ファイルのダウンロードはできる限りWi-Fi環境で行うことをおすすめします。

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ロンドンでの楽天モバイル使用における注意点

イギリスで楽天モバイルを使用する際、以下の点に注意しておくと、より快適に利用することができます。

通信速度や接続エリアの変動

楽天モバイルのローミングは、イギリス国内ではパートナー回線を通じて提供されますが、ロンドンの中心部では安定していても、郊外や一部のエリアでは通信速度が遅くなる可能性があります。

その他、ロンドンの地下鉄のトンネルの中ではほとんどつながらないと思ってください。

今回大人数でロンドンに行ったのですが、どなたもロンドンの地下鉄ではつながらなかったと言っておりましたので、楽天モバイルの問題ではなく、他の通信手段どれでもロンドンの地下鉄ではつながりにくいです。

ですので、あらかじめオフラインの地図などを準備しておくと良いでしょう。

データ使用量の管理

海外ローミングではデータ使用量に制限があるため、動画のストリーミングや大量のデータを必要とするアプリの利用は控えた方が賢明です。

データセーブモードを有効にし、バックグラウンドでのデータ通信を最小限にすることで、無駄なデータ消費を防げます。

これらの事前準備をしておけば、イギリスでの滞在中、楽天モバイルをスムーズに利用できるでしょう。

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楽天モバイルの海外ローミング料金:イギリスでの費用は?

楽天モバイルは、イギリスでも毎月2GBまで追加のローミング料金なしでデータ通信を利用できます。ここでは、私がロンドンで使ったデータ量と、2GBを超えた場合の料金について紹介します。

実際にかかった料金とデータ使用量

ロンドン滞在中、楽天モバイルのデータ通信は、主に観光地や移動中でのGoogle マップ、SNSの投稿、メールの確認に使いました。

1日あたりのデータ使用量はおおむね300MB前後で、5日間の滞在のうち3日間楽天モバイルを使用し、合計で約1GBでした。

海外で使える毎月2GBの範囲内に収まったため、データチャージを購入する必要はなく、追加のローミング料金はかかりませんでした。

滞在中はmy 楽天モバイルでデータ使用量をこまめに確認しながら利用していました。

海外のデータ通信は毎月2GBまでプラン料金に含まれる

楽天モバイルの海外ローミングは、対象の国と地域で毎月合計2GBまで、追加のローミング料金なしで利用できます。海外専用の定額オプションを別途申し込む必要はありません。

ただし、楽天モバイルの月額プラン料金はかかります。また、海外で利用したデータ量も、月額料金を判定するデータ利用量に含まれます。

海外の2GBは国ごとに付与されるものではありません。同じ月にイギリスから別の対象国へ移動した場合も、合計2GBの枠を共有します。

私のように地図やメールの確認を中心に使う場合は便利ですが、動画視聴やパソコンのテザリングを多く利用する場合は、データ残量に注意しましょう。

2GBを超えても自動課金されない|追加購入は1GB500円

毎月2GBを使い切っても、自動的に追加料金が発生することはありません。海外での通信速度が最大128kbpsに制限され、そのまま低速通信を利用できます。

2GBを使い切った後は、必要に応じて次のどちらかを選べます。

  • 追加購入せず、最大128kbpsで利用する
    追加のローミング料金はかかりません。ただし、画像の多いページや地図の読み込み、動画視聴などは快適に使いにくくなります。
  • 高速データを1GBあたり500円(不課税)で追加購入する
    高速通信が必要な場合は、my 楽天モバイルから海外ローミング用のデータチャージを購入できます。購入した分の料金が別途かかります。

なお、ここで説明しているのはデータ通信の料金です。海外での音声通話やSMS送信は、利用するアプリや発信先によって別途料金がかかる場合があります。

イギリス旅行では、まず毎月2GBの範囲で使い、足りなくなったときに高速データを追加購入するか判断できます。旅行中はmy 楽天モバイルで残量を確認しておくと安心です。

詳しくはこちら>>>楽天モバイル公式サイト

イギリスで楽天モバイルを使って感じたメリット

ロンドンで楽天モバイルを使って便利だったのは、日本で契約している回線をそのまま使えたことと、Rakuten Linkで日本に電話できたことです。実際に使って感じたメリットを紹介します。

現地SIMを購入せず、そのまま通信できる

楽天モバイルは、対応端末で必要なローミング設定を行えば、イギリスでも現地のパートナー回線を利用できます。現地SIMを購入したり、SIMカードを入れ替えたりする必要がないのは便利でした。

私の場合はロンドンに到着してから通信でき、空港からの移動や、初めて訪れる場所での地図アプリの利用に役立ちました。

毎月2GBまで追加のローミング料金なしで使える

今回のロンドン滞在では、楽天モバイルで使ったデータ量が約1GBに収まったため、追加のローミング料金はかかりませんでした。

月額プラン料金は必要ですが、海外用のデータプランを別途購入せずに使えた点は、大きなメリットだと感じました。

滞在中はmy 楽天モバイルでデータ使用量を確認していました。残量を把握できるので、動画などの通信量が多い使い方を控え、2GB以内で使う目安にできました。

ロンドン中心部では地図やSNSを快適に使えた

私が利用した際は、ロンドン中心部で4G LTEに接続できました。観光スポットやカフェ、ホテルなどでは、Web閲覧やSNS、地図アプリを大きなストレスなく使えました。

通信状況は場所や時間帯によって変わりますが、今回の街歩きでは、目的地を調べたり移動経路を確認したりする際に役立ちました。

Rakuten Linkで日本に電話できて助かった

ロンドン滞在中は仕事の関係で日本に電話しなければならないことが多く、Rakuten Linkから無料で電話できたのは本当に助かりました。

海外から日本へ連絡する機会がある私にとって、データ通信だけでなく、日本への電話にも使えることが楽天モバイルの魅力です。なお、無料通話には対象外の番号があり、スマートフォンの標準電話アプリからの発信は料金が異なるため、発信時には利用するアプリを確認しましょう。

地下鉄でつながらない場面はありましたが、地上での通信と日本への電話を含めると、今回のロンドン滞在では満足して使えました。

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イギリスで楽天モバイルを使う際のデメリット

便利に使えた一方で、地下鉄では通信できない場面がありました。また、海外で高速通信できる容量は毎月2GBなので、データを多く使う場合は別の通信手段も検討する必要があります。

地下鉄では通信できない場面があった

私がロンドン地下鉄を利用した際は、通信ができない区間がありました。こんなにつながらないのかと、正直びっくりしました。

移動中に次の目的地を調べようとしても接続できず、不便に感じることがありました。乗車前に経路や乗り換え駅を確認し、必要な画面を保存しておくと安心です。

これは私が利用した時点・区間での体験です。地下鉄の通信環境は路線や駅、接続先の回線によって異なるため、現在のすべての区間で使えないという意味ではありません。

毎月2GBでは足りない使い方もある

私は約1GBで収まりましたが、動画視聴や写真の大量アップロード、パソコンのテザリングを多く使う場合は、毎月2GBでは足りなくなる可能性があります。

2GBを使い切った後は最大128kbpsに制限されます。自動的に追加料金が発生することはありませんが、画像の多いページや地図の読み込みなどは時間がかかりやすくなります。

高速通信が必要な場合は、海外ローミング用のデータを1GBあたり500円(不課税)で追加購入できます。旅行中に使うデータ量が多い方は、追加購入の費用も含めて比較しておきましょう。

イギリスで楽天モバイルとahamoはどちらが向いている?

地図やメッセージの確認が中心なら楽天モバイルは便利ですが、海外でもデータを多く使いたい場合はahamoも比較候補になります。選ぶ際は、通信容量と滞在日数を確認しましょう。

楽天モバイルとahamoの海外データ通信を比較

イギリスは、楽天モバイルとahamoのどちらも海外データ通信の対象です。主な違いを以下にまとめました。

比較項目楽天モバイルahamo
海外で使える高速データ容量毎月2GBまで追加のローミング料金なし月30GBまで国内・海外で共有
容量についての注意点海外利用分も月額プラン料金を判定するデータ利用量に含まれる日本で使った分だけ、海外で使える残量も減る
容量超過時最大128kbps。高速データの追加購入は1GB500円(不課税)通常プランの月間容量超過時は最大1Mbps
滞在日数による注意点ahamoと同じ15日経過後の速度制限はない海外で最初にデータ通信を利用した日から15日経過後は最大128kbps
向いている使い方地図・メッセージなど、月2GB以内の利用が中心15日以内の旅行・出張で、データを多く使う

※データ容量は2026年11月時点の条件です。ahamoは2026年12月1日以降、海外での月間利用可能データ量が40GBになります。申し込み前には最新の提供条件をご確認ください。

なお、ahamoに変えればロンドン地下鉄で必ずつながるとは限りません。通信状況は利用場所や接続先の現地回線、端末などによって異なります。

少ないデータ量で使うなら楽天モバイル、大容量ならahamo

今回の私のように、街歩きでの地図やメール確認が中心で、海外のデータ使用量が毎月2GB以内に収まるなら、楽天モバイルは使いやすい選択肢です。Rakuten Linkで日本に電話したい方にも便利です。

一方、旅行中もSNSやテザリングなどでデータを多く使う方は、ahamoも検討できます。

ただし、ahamoは海外で最初にデータ通信を利用した日(日本時間)を起算日として、15日経過後の日本時間0時以降に最大128kbpsへ制限されます。この制限はデータを追加購入しても解除されず、日本に帰国してデータ通信を行う必要があります。長期滞在では、現地SIMや旅行用eSIMなども比較しましょう。

データ通信と日本への電話で2回線を使い分ける方法もある

私は普段、ahamoをデータ通信、楽天モバイルを通話用として使い分けています。海外でも、ahamoでデータ通信を使い、日本への電話にはRakuten Linkを利用するという組み合わせができます。

2回線分の月額料金はかかりますが、データ容量と日本への電話の両方を重視する方には、併用も選択肢になります。自分の端末がデュアルSIMに対応しているか確認し、データ通信に使う回線を設定しておきましょう。

ロンドンでの楽天モバイルの使い方のコツ

最後にロンドンでの楽天モバイルの使い方のコツを解説します。

無料の2GBデータを効率的に使う

海外ローミングで2GBまで無料で使えるため、日常的なインターネット利用は問題ありません。地図アプリやメッセージアプリを中心に使い、動画や大容量ファイルのダウンロードは、Wi-Fiを使うことでデータの節約ができます。こまめに楽天モバイルアプリでデータ使用量を確認するのもおすすめです。

  1. 地下鉄利用時はオフラインマップを準備
    ロンドンの地下鉄では接続が不安定なため、あらかじめオフラインマップをダウンロードしておくと、移動中もスムーズに目的地までの道順を確認できます。また、主要駅のWi-Fiを活用してインターネットにアクセスするのも一つの方法です。
  2. パートナー回線の接続に注意
    ロンドンでは楽天モバイルが現地のパートナー回線に接続されますが、場所によっては接続が不安定な場合もあります。そうした場合、再起動や一度機内モードにしてから戻すと、接続が改善されることがあります。

他のキャリアと楽天モバイルのおすすめの使い分け

楽天モバイルは、特に短期間の滞在やコストを重視する場合に優れた選択肢です。2GBまで無料で使えるため、観光やビジネスの軽い通信には十分対応でき、余計なコストをかけずにスマートに利用できます。しかし、以下の状況では他のキャリアや現地SIMの利用を検討するのも良いでしょう。

  1. 長期滞在の場合
    長期間ロンドンに滞在する場合や、大量のデータを必要とする仕事がある場合、現地のプリペイドSIMカードやeSIMを併用するのがおすすめです。現地SIMならば無制限プランや安価なデータプランが充実しているため、長期的に見るとお得です。
  2. 安定した通信が必要な場合
    特に郊外や地下鉄、通信が不安定な場所で長時間過ごす予定がある場合は、他のキャリアのローミングプランや現地SIMが適しています。楽天モバイルは基本的に市内中心部で安定しているものの、ビジネスや重要な連絡を常に必要とする場合には、より安定した接続を提供するキャリアのプランを考慮するのも一案です。

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ロンドンで楽天モバイルを使う人向けQ&A

Q
楽天モバイルのイギリスでのサポート体制はどうなっていますか?
A

楽天モバイルは、海外でも安心して利用できるように公式サポート体制を整えています。ただし、イギリス(ロンドン)では以下の点に注意が必要です。

  1. 日本国内のカスタマーサポート
    • 電話: 楽天モバイルのサポートセンター(日本)への連絡が可能です。
      ※時差があるため、日本時間を確認してから連絡しましょう。
    • チャットサポート: 楽天モバイル公式アプリ内でのチャットサポートが24時間対応しています。時差を気にせず利用可能です。
  2. 海外対応ヘルプページ
    • 楽天モバイル公式サイトには、海外ローミングに関するFAQや設定手順が詳しく掲載されています。現地で困った場合は事前にページをブックマークしておくと便利です。
  3. 楽天モバイルアプリの活用
    • アプリ内からデータ使用量や接続状況を確認し、設定の調整も可能です。サポートページへのアクセスもスムーズに行えます。
Q
楽天モバイルがロンドンで接続できない場合の解決方法は?
A

楽天モバイルがロンドンで接続できない場合、以下のトラブルシューティングを試してみてください。

上記の方法で解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡しましょう。アプリからも簡単に問い合わせが可能です。楽天モバイルは、海外でも安心して利用できるように公式サポート体制を整えています。ただし、イギリス(ロンドン)では以下の点に注意が必要です。

スマートフォンの再起動

端末の再起動は、接続が一時的に不安定な場合に効果的です。まずは電源を一度切り、再度立ち上げましょう。

データローミングのONを確認

スマートフォンの設定から「データローミング」がONになっているか確認しましょう。OFFの場合、海外での通信がブロックされます。

ネットワークを手動で選択する

楽天モバイルは、現地の提携キャリアのネットワークを使用します。ロンドンでは主に「Three UK」や「O2」に接続されることが多いです。

設定 → ネットワーク選択 → 手動で「Three UK」や「O2」を選んでみてください。

機内モードのON/OFFを切り替える

機内モードを一度ONにして10秒ほど待ち、その後OFFに戻すと電波がリセットされ、再接続されやすくなります。

データ通信量の超過を確認

楽天モバイルの海外ローミングは2GBまで無料です。2GBを超過すると通信速度が128kbpsに制限されます。楽天モバイルアプリでデータ使用量を確認しましょう。

別の場所で再接続を試みる

建物の中や地下鉄など、電波が弱い場所では接続が不安定になります。屋外や電波の良い場所に移動して再接続を試みてください。

サポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡しましょう。アプリからも簡単に問い合わせが可能です。

補足:海外ローミングを利用する前に、必ず事前に楽天モバイルの「国際ローミング設定」をONにしておく必要があります。日本出発前に設定しておくと、現地でのトラブルが減ります。

まとめ:楽天モバイルをロンドンで使うための最適なプランと活用法

ロンドン滞在中に楽天モバイルを快適に利用するには、最新の「Rakuten最強プラン」を最大限活用するのが最適です。このプランは、日本国内と海外のどちらでも便利に利用でき、特に短期旅行やビジネス出張にぴったりです。ここでは、ロンドンでの楽天モバイルの活用方法や、快適な通信環境を確保するためのポイントを紹介します。

「Rakuten最強プラン」は、海外でのデータ通信を含むお得なプランです。ロンドン滞在中にこのプランを活用することで、コストを抑えながら快適にインターネットを利用することができます。

  1. 海外で2GBまでのデータ通信が無料
    「Rakuten最強プラン」では、海外ローミングでも2GBまで無料で利用できます。短期の滞在であれば、地図アプリやSNSの使用、メールの確認など、通常のデータ使用は2GB以内で収まるため、追加料金なしで快適に利用できます。
  2. 2GBを超えた場合の追加データ購入も手頃
    もし2GBを超えるデータ使用が必要になった場合でも、1GBあたり500円というリーズナブルな価格で追加データを購入可能です。これは他のキャリアに比べてもお得で、柔軟にデータ量を調整できるため安心です。
  3. 無料通話機能の活用
    楽天モバイルの「Rakuten Link」アプリを使えば、日本国内の電話番号への通話が無料で利用できます。海外から日本への通話もこのアプリで行えば、追加料金なしで家族やビジネスパートナーとやり取りが可能です。

ロンドンでの快適な通信環境を確保する方法

  1. データ使用量を効率的に管理
    楽天モバイルアプリを使ってリアルタイムでデータ使用量を確認し、2GBの無料枠内で通信を管理しましょう。特に動画や大容量のデータ通信はWi-Fiを利用し、地図アプリやSNSなど軽めの通信はモバイルデータで賄うと、無料枠を最大限活用できます。
  2. Wi-Fiの積極活用
    ロンドン市内のカフェ、ホテル、観光地では無料Wi-Fiが提供されている場所が多いため、これらをうまく活用することで、データ使用量を節約できます。特に動画視聴やアプリのアップデートはWi-Fiを利用し、モバイルデータを節約しましょう。
  3. オフラインマップを活用
    ロンドンでは地下鉄や建物内で通信が不安定になることがあります。事前にオフラインマップをダウンロードしておくことで、データ通信が途切れてもナビゲーションに支障をきたさず、スムーズに移動できます。
  4. 現地SIMとの併用も検討
    長期間の滞在や、楽天モバイルのパートナー回線が不安定なエリアでは、現地SIMカードを併用するのも一つの方法です。特にデータ量を気にせずに使いたい場合や、より安定した通信環境が必要な場合には、現地SIMが便利です。

ロンドンで楽天モバイルを使う際には、「Rakuten最強プラン」を利用することで、コストを抑えながら2GBまでのデータ通信が無料で利用できます。さらに、データ使用量を管理し、Wi-Fiやオフラインアプリを活用することで、快適な通信環境を確保できます。長期滞在やデータの大量利用が必要な場合には、現地SIMと併用することも検討しながら、柔軟にプランを使い分けましょう。

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